+90 542 329 91 16
0542 329 91 16
[email protected]
Evet. Fotoğrafta gördüğünüz ürünlerin aynısını teslim alacaksınız. Herhangi bir problemde 7/24 destek sistemi ile iletişime geçebilirsiniz.
Ödemesi tamamlanan siparişleri en hızlı şekilde kargoya vermekteyiz. Bu süre 1 ila 3 iş günü arasında değişiklik gösterebilmektedir.
Siparişinizi tamamladığınızda aldığınız mailin aynısını siparişiniz kargoya verilince ve ek olarak siparişin kargo takip numarası belli olmak üzere 2 defa alacaksınız.
Ambalajı açılmayan, kullanıcı tarafından zarar görmeyen ürünlerin iadesini almaktayız. İletişime geçmeniz yeterlidir.
Kargoya verilen siparişlerde maalesef iptal yapılamamaktadır. Eğer ürünü istemiyorsanız kapınıza gelen kargo görevlisine iade olacağını söyleyebilirsiniz. Bu şekilde iptal işlemi gerçekleştirilebilir.
İptali onaylanan siparişler ödeme kanalına ve bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 4 iş günü, banka kartı ile yapılan ödemelerde 15 iş günü içerisinde ücret tarafınıza yansımaktadır.
Biz her ne kadar paketleme aşamasında gerekli güvenlik önlemlerini alsak da kargo firmaları emanetlere iyi davranmayabiliyor. Dolayısıyla size hasarlı gelen ürünü hızlı bir şekilde bize bildirmeniz yeterli olacaktır. Ürün değişimi sağlanmaktadır.
Pababo.com olarak hiçbir bankanın hiçbir türden kart bilgilerini kaydetmemekteyiz. Böyle bir durum söz konusu dahi değildir. Ödemeler Türkiye'de yaygın olan ve BDDK Lisansı, PCI DSS Sertifikası sahibi olan sanal pos hizmet sağlayıcıları tarafından alınmaktadır. Bu kapsamda tüm bilgileriniz güvendedir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde geç provizyon alınması durumunda siparişinizin ödemesi yapılmamış gibi gözükebilir. Bu duruma nadir de olsa rastlayabilmekteyiz. Eğer böyle bir durum ile karşılaşırsanız ödeme durumunuzu kontrol edebilmemiz için İletişim alanından veya 7/24 destek alanından ulaşabilirsiniz.
Evet, adres kısmına size en yakın olan Sürat Kargo şubesinin ismini veya teslim almak istediğiniz Sürat Kargo şubesinin ismini yazarak teslim alabilirsiniz. Adres kısmına "İl/İlçe XXX Sürat Kargo şubesinden teslim almak istiyorum" yazmanız yeterli olacaktır.
Eğer yukarıdaki soru ve cevapların yeterli olmadığını düşünüyorsanız veya farklı bir sorunuz varsa [email protected] adresine mail atabilir veya İletişim sayfasından iletişim formunu doldurabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Pababo.com'da bulunan çerezler; alışveriş deneyimlerinizi iyileştirmek için yasal mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir. Detaylı bilgiye ulaşmak için Gizlilik ve Çerez Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.